Hỗ trợ phát triển thị trường lao động phục vụ chuyển đổi số

Nâng cao trình độ kỹ năng của người lao động bắt kịp xu thế 4.0

Những tiến bộ mới nhất trong trí tuệ nhân tạo và công nghệ liên quan đang mở rộng biên giới và thực sự tăng tốc sau đại dịch COVID-19; hay nói cách khác, với sự tăng tốc của xu hướng chuyển đổi số, “tương lai” đang đến nhanh hơn dự kiến. Bởi các công nghệ này làm thay đổi quá trình sản xuất, phân phối và tiêu dùng trên diện rộng.

Qua đó, công nghệ tạo ra những con đường mới, mở ra nhiều cơ hội mới cho người lao động, tạo động lực cho một nền kinh tế thịnh vượng hơn và xu hướng này sẽ định hình lại thị trường.

Người lao động học tập, nâng cao kỹ năng chuyển đổi số

Tuy nhiên, bối cảnh mới cũng đặt ra nhiều thách thức cho người lao động thị trường Việt Nam, xét trên một số khía cạnh. Trước cuộc cách mạng công nghệ thông tin ngày nay, nhiều ngành nghề truyền thống có nguy cơ bị thay thế bởi công nghệ. Đồng nghĩa với đó là có những công việc sẽ không còn phù hợp và dần bị loại bỏ.

Do đó, người lao động cũng cần trang bị trình độ kỹ năng để có những lựa chọn và thay đổi phù hợp với thời đại mới.

Mặt khác, cuộc cách mạng công nghiệp và xu hướng số hóa sẽ làm thay đổi cách sử dụng lao động của nhiều doanh nghiệp. Bởi khi ứng dụng công nghệ mang lại năng suất lớn thì cùng lúc sẽ tạo ra những thách thức mới cho các doanh nghiệp do quy trình sản xuất, nguồn lợi thế cạnh tranh và cấu trúc thị trường thay đổi.

Tương tự, khi máy móc và công nghệ tiên tiến ngày càng được ứng dụng nhiều hơn trong sản xuất thì yêu cầu về trình độ cũng được đặt ra cao hơn với người lao động. Theo đó, trong dài hạn, nhu cầu sử dụng lao động trong nhiều lĩnh vực có khả năng bị giảm xuống, đặc biệt là đối với những lao động phổ thông.

Nhu cầu cấp thiết “số hoá” thị trường lao động

Việc phát triển thị trường lao động thích ứng với quá trình chuyển đổi số, việc số hóa trong kết nối cung - cầu lao động, xây dựng cơ sở dữ liệu về người lao động trên địa bàn là việc làm cần thiết mang tính tất yếu trong giai đoạn hiện nay.

Đứng trước nhu cầu sử dụng Facebook, Zalo ngày càng cao của người lao động, Trung tâm dịch vụ việc làm Hà Nội (Sở Lao động - Thương bình và Xã hội) đã đẩy mạnh hoạt động giới thiệu, tư vấn việc làm, tư vấn pháp luật lao động, xuất khẩu lao động và các chính sách bảo hiểm thất nghiệp trên các nền tảng mạng xã hội này.

Tăng cường kết nối việc làm online cho người lao động và doanh nghiệp

Để công tác tư vấn, giới thiệu việc làm đạt hiệu quả, bên cạnh các sàn giao dịch việc làm, hội nghị tư vấn hay ngày hội việc làm trực tiếp, trung tâm còn tăng cường tổ chức và tham gia các phiên giao dịch việc làm trực tuyến; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống Sàn giao dịch việc làm thành phố.

Hoạt động được diễn ra theo hai chiều, có sự tương tác trực tiếp giữa doanh nghiệp và người lao động với cán bộ phỏng vấn ngay tại công ty qua phần mềm hỗ trợ. Người lao động chỉ cần một phương tiện có kết nối internet là có thể tìm hiểu một cách đầy đủ nhất thông tin về doanh nghiệp và thực hiện trả lời phỏng vấn trực tuyến.

Sở Lao động - Thương binh và Xã hội cũng tích cực chỉ đạo, đôn đốc các nhiệm vụ cải cách hành chính và chuyển đổi số, dần thay đổi nhận thức, thói quen của công chức, viên chức, người lao động trong toàn ngành, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính.

Trong năm 2023, quyết liệt chỉ đạo giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp trên Cổng dịch vụ công quốc gia, từ đầu năm đến nay đã tiếp nhận và giải quyết gần 25.000 hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp trên Cổng dịch vụ công quốc gia.

Với việc thực hiện tiếp nhận và giải quyết hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia đã giúp cho người lao động tiết kiệm chi phí, không lãng phí thời gian chờ đợi như nộp hồ sơ trực tiếp, lại hạn chế tập trung đông người;

Đồng thời, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số cũng như xây dựng cơ sở dữ liệu phục vụ công tác thông tin thị trường lao động và tư vấn giới thiệu việc làm.

Đi đôi với việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, Sở Lao động - Thương bình và Xã hội cũng đẩy mạnh nâng cao năng lực của đội ngũ cán bộ trong việc tiếp cận và ứng dụng các phần mềm số trong quá trình làm việc; tạo điều kiện thuận lợi cho công tác quản lý, cải thiện chất lượng các dịch vụ; từ đó góp phần tăng hiệu quả công tác giải quyết việc làm, giảm tỷ lệ thất nghiệp, đảm bảo an sinh xã hội trên địa bàn thành phố.