Transerco tổ chức Hội nghị sơ kết 6 tháng đầu năm 2022 và triển khai các nhiệm vụ trọng tâm 6 tháng cuối năm

Sáu tháng đầu năm 2022, kinh tế xã hội đã có những chuyển biến tích cực, một số ngành, lĩnh vực có xu hướng phục hồi, phát triển trong trạng thái bình thường mới. GDP cả nước tăng 6,42%, cao hơn mức tăng 5,74% của năm 2021, GRDP của Hà Nội tăng 7,79%. Tuy nhiên, với hơn 02 năm chịu tác động nặng nề bởi dịch Covid-19, và tiếp sau là giá nhiên liệu biến động tăng cao liên tục trong các tháng qua đã và đang tạo nhiều áp lực đến các lĩnh vực đời sống kinh tế xã hội.

Với Tổng Công ty Vận tải Hà Nội (Transerco), 6 tháng đầu năm 2022, bối cảnh chung đang trở về trạng thái bình thường mới, nhưng Tổng công ty còn đối diện với nhiều khó khăn, thách thức. Xe buýt tiếp tục cắt giảm chuyến lượt so với hợp đồng đấu thầu – đặt hàng, trong đó từ ngày 01/01 đến ngày 07/02 giảm 50% công suất, từ ngày 08/02 đến ngày 15/3 khôi phục hoạt động 100% và từ ngày 16/3 đến nay duy trì giảm 15%; môi trường hoạt động xe buýt có nhiều thay đổi so với trước khi đấu thầu như phát sinh dịch bệnh, thói quen, nhu cầu đi lại thay đổi, cắt giảm tần suất, san sẻ hành khách với các tuyến mở mới, ùn tắc giao thông giờ cao điểm diễn biến phức tạp làm xe buýt bị chậm giờ, ảnh hưởng đến chất lượng chuyến đi… dẫn đến sản lượng, doanh thu bán vé sụt giảm trên 40% so với yêu cầu của hồ sơ mời thầu. Bên cạnh đó, các đơn vị xe buýt gặp nhiều khó khăn trong tuyển dụng lao động trực tiếp;

Ảnh hưởng dịch bệnh cùng với việc giá nhiên liệu tăng cao và loại hình xe limousine hoạt động ngoài bến xe đang gây nhiều khó khăn cho các đơn vị vận tải và bến xe, sản lượng dịch vụ các bến xe khôi phục chưa được trên 50% so với thời điểm trước dịch; hoạt động vận tải kinh doanh khó khăn do lượng hành khách quốc tế đến Việt Nam còn hạn chế, nhiều khoản chi phí khác do ảnh hưởng của giá xăng dầu cũng biến động tăng theo.

Tổng Công ty vận tải Hà Nội (Transerco) tổ chức Hội nghị Sơ kết hoạt động sản xuất kinh doanh 6 tháng đầu năm và triển khai công tác trọng tâm 6 tháng cuối năm.

Kết quả hoạt động SXKD 06 tháng đầu năm 2022 của Tổng Công ty ước thực hiện như sau. Với lĩnh vực VTHKCC: Tổng công ty tập trung các nhóm giải pháp chuyên đề năm 2022 triển khai Nghị quyết số 134 của Đảng ủy Tổng công ty về “tiếp tục đẩy mạnh phát triển hệ thống VTHKCC bằng xe buýt; tăng cường công tác quản trị và nâng cao chất lượng dịch vụ xe buýt của Transerco giai đoạn 2020 – 2025”, cụ thể là: Xây dựng biểu đồ, tần suất chạy xe theo các kịch bản linh hoạt phù hợp với bối cảnh dịch bệnh, sẵn sàng thực hiện các yêu cầu, chỉ đạo của Thành phố. Tập trung rà soát, đề xuất điều chỉnh biểu đồ hoạt động các tuyến, lộ trình các tuyến theo hướng hợp lý hóa, giảm ùn tắc giao thông, mở rộng vùng phục vụ và tăng kết nối mạng lưới; Chủ động phối hợp, đề xuất cơ quan QLNN khắc phục các tồn tại, bất cập về hạ tầng tại điểm dừng đỗ. Trong 6 tháng đầu năm, đã khắc phục, xử lý 12 điểm dừng đỗ xe buýt bị mất, hư hỏng, mất an toàn giao thông,...; điều chỉnh hợp lý hóa biểu đồ 13 tuyến xe buýt từ ngày 01/6/2022 để tạo thuận lợi hơn cho hành khách sử dụng dịch vụ.

Đồng chí Nguyễn Thanh Nam - Phó Bí thư Đảng ủy, Tổng Giám đốc Transerco trình bày báo cáo tại Hội nghị Sơ kết.

Trong tháng 5/2022, triển khai kế hoạch phục vụ SeaGames 31, Tổng công ty đã tăng cường nhiều phương tiện tham gia phục vụ sự kiện, điều chỉnh lộ trình, tần suất, chuyến lượt theo hướng dẫn bảo đảm các tuyến hoạt động ổn định, không ảnh hưởng đến việc đi lại của hành khách, đồng thời bảo đảm kết nối đến một số điểm thi đấu, tạo thuận lợi để nhân dân tới xem, cổ vũ Seagames 31.

Đưa 15 xe buýt mới vào hoạt động thay thế cho các xe đã hoạt động 10 năm trên 4 tuyến 01, 02, 6D và 52B. Bổ sung phương tiện dự phòng cho các tuyến buýt 36, 107 nhằm sử dụng hiệu quả đoàn phương tiện và đảm bảo chất lượng phương tiện, dịch vụ của tuyến.

Đẩy mạnh công tác truyền thông, cập nhật thường xuyên, kịp thời hoạt động xe buýt trên các phương tiện thông tin báo chí, website, fanpage trên mạng xã hội về các thông tin điều chỉnh lộ trình, thông tin về an toàn, an ninh trên xe buýt và nhà chờ, các hoạt động tình nguyện của Đoàn Thanh niên trong hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ, nêu gương tốt của người lao động trong các hoạt động trợ giúp hành khách, trao trả tài sản bị thất lạc trên xe buýt...

Tăng cường các biện pháp kiểm tra, giám sát, xử lý nghiêm các vi phạm: phát hiện, lập 310 biên bản vi phạm các loại, xử lý kỷ luật 519 lượt, thực hiện sa thải 13 người do vi phạm quy chế. Tổng đài chăm sóc khách hàng của Tổng công ty đã tiếp nhận và trả lời 52.331 cuộc gọi, trong đó 76% cuộc gọi đề nghị hướng dẫn, tư vấn về dịch vụ, lộ trình tuyến, tần suất dịch vụ, 13% số cuộc gọi phản ánh về tình trạng ùn tắc giao thông, mưa ngập, phải chờ xe lâu, 0,2% phản ánh về thái độ phục vụ của CNLX, NVBV. Phối hợp với các đối tác - Nhật Bản tiếp tục triển khai thử nghiệm các thiết bị phát hiện nồng độ cồn, góp phần ngăn ngừa tai nạn giao thông đối với lái xe trước khi xuất bến.

Đồng chí Nguyễn Hoàng Trung - Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Hội đồng Thành viên Transerco phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị Sơ kết.

Triển khai cải tiến nội dung, phương pháp và tổ chức đào tạo định kỳ, bồi dưỡng kỹ năng, nghiệp vụ cho đội ngũ lao động trực tiếp là lái xe và NVPV. Trong Quý II, Tổng công ty đã tổ chức đợt đào tạo tập trung cao điểm các chuyên đề về ý thức vận hành của CNLX, NVPV, ý thức chấp hành luật GTĐB, dừng đỗ và đặc biệt là chăm sóc khách hàng, nâng cao hơn nữa chất lượng CLPV với 216 khóa đào tạo cho 5.509 lượt lao động.

Bên cạnh đó, Tổng công ty cũng phối hợp tích cực thực hiện nhiệm vụ được phân công với các cơ quan chức năng, thực hiện điều động 346 lượt xe phục vụ nhiệm vụ chính trị của Thành phố, 258 lượt xe đưa đón công dân Hà Nội đi cách ly, vận chuyển mẫu sinh phẩm xét nghiệm COVID-19..

Sáu tháng đầu năm, chủ yếu do thực hiện cắt giảm tần suất phục vụ theo điều hành của cơ quan quản lý, sản lượng chuyến lượt ước đạt khoảng 80,4%, sản lượng khách ước đạt 30% so với đặt hàng, đấu thầu và bằng 65,8% so với cùng kỳ. Doanh thu bán vé sau phân bổ ước đạt 37,2% so với kế hoạch đấu thầu – đặt hàng, bằng 83,5% so với cùng kỳ. Tổng công ty đã đề xuất liên ngành và Thành phố xem xét điều chỉnh chỉ tiêu doanh thu xe buýt năm 2022 cho phù hợp với tình hình thực tế do nguyên nhân khách quan; đồng thời có kế hoạch khôi phục lại tần suất hoạt động các tuyến buýt theo đấu thầu để phục vụ tốt hơn nhu cầu đi lại của nhân dân trên cơ sở phục hồi của các hoạt động KT - XH và khả năng kiểm soát dịch bệnh hiện tại.

Các tuyến xe buýt sân bay đã hoạt động trở lại nhưng vẫn còn khó khăn do lượng hành khách quốc tế còn hạn chế. Sản lượng chuyến lượt chỉ bằng 30% giai đoạn trước dịch. Tuyến 86 hiện đạt tỷ lệ khách bình quân là 14 khách/lượt, nhưng doanh thu chỉ bằng 18,5% so với trước dịch. Tuyến 68 chỉ đạt 8,8 khách/lượt, bằng 94% so với cùng kỳ năm 2020. Hai tuyến buýt này phải thực hiện tăng giá vé 2 lần vào ngày 15/3/2022 và 24/6/2022 do giá nhiên liệu tăng cao, nhưng kết quả kinh doanh vẫn không bảo đảm chỉ tiêu kế hoạch.

Tận dụng cơ hội thị trường thời điểm đầu năm, tuyến buýt Citytour đã khôi phục hoạt động trở lại với chính sách kích cầu giảm giá vé, nhờ vậy sản lượng hành khách tăng hơn 2 lần so với cùng kỳ năm 2021. So với cùng kỳ giai đoạn trước dịch, số chuyến lượt chỉ bằng gần 36% và doanh thu bằng 27,4%.

Trong đó, lĩnh vực Hạ tầng vận tải: Mức độ phục hồi của hoạt động bến xe diễn ra còn chậm, nhu cầu đi lại qua bến xe thấp, các doanh nghiệp vận tải hành khách đều thực hiện giảm tần suất, kể cả vào các dịp nghỉ lễ. Trong phần lớn thời gian của 6 tháng đầu năm, các tuyến liên tỉnh chỉ hoạt động ở mức 20% – 40% so với thời kỳ trước dịch. Lượt xe liên tỉnh ra ước đạt gần 250 nghìn lượt, bằng 106% KH, giảm gần 30% so với cùng kỳ năm 2021, giảm gần 60% so với thời điểm trước dịch. Lượt khách liên tỉnh ước đạt gần 800 nghìn lượt, bằng 80% KH, giảm gần 60% so với cùng kỳ 2021, và chỉ bằng 14% so với cùng kỳ trước dịch. Sản lượng trông giữ ô tô của Công ty Khai thác điểm đỗ xe giảm trên 50% so với cùng kỳ năm 2021.

Lĩnh vực vận tải kinh doanh: Các hoạt động vận tải kinh doanh đang phục hồi dần, nhưng mức độ còn chậm. Bên cạnh đó, hoạt động vận tải du lịch của Công ty CP Newway còn gặp khó khăn do tình trạng thiếu lái xe và chi phí nhiên liệu tăng cao. Đối với mảng hoạt động buýt, các đơn vị cổ phần cũng đang gặp khó khăn tương tự như hoạt động buýt của Tổng công ty, doanh thu toàn lĩnh vực ước đạt bằng 81% KH, bằng với cùng kỳ năm 2021.

Lĩnh vực Thương mại dịch vụ và GTGT: Các đơn vị khôi phục, phát triển hoạt động SXKD theo bối cảnh chung. Doanh thu ước đạt bằng 117% KH và tăng trên 30% so cùng kỳ 2021. Lợi nhuận ước hoàn thành vượt mức kế hoạch đề ra và tăng trưởng trên 10% so với cùng kỳ 2021.

Bên cạnh đó, Transerco đã thực hiện nghiêm túc việc tham gia, học tập tại các hội nghị trực tuyến quán triệt Nghị quyết của Trung ương và Thành ủy, tiếp tục triển khai “Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh” theo chuyên đề năm 2022.

Hoàn thành công tác rà soát nội bộ tại một số đơn vị thuộc lĩnh vực Hạ tầng thương mại, lĩnh vực Thương mại dịch vụ và giá trị gia tăng, Tổng công ty đang tiếp tục triển khai công tác rà soát nội bộ lĩnh vực VTHKCC tại 5 đơn vị hoạt động buýt theo kế hoạch.

Công đoàn Tổng công ty phát động phong trào thi đua lao động SXKD hưởng ứng các ngày lễ lớn, các sự kiện quan trọng trên địa bàn Thành phố; triển khai các hoạt động xã hội, hỗ trợ người lao động có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn do ảnh hưởng bởi đại dịch COVID - 19 thuộc các đơn vị của TCT, hoàn thành xuất sắc, vượt mức chỉ tiêu được giao trong chương trình “01 triệu sáng kiến – nỗ lực, vượt khó chiến thắng đại dịch Covid – 19” với 634 sáng kiến.

Đoàn Thanh niên Tổng công ty phối hợp cùng Trung tâm quản lý chất lượng dịch vụ phát động Chương trình Tuổi trẻ Transerco góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ xe buýt với nhiều hoạt động thiết thực chào mừng Đại hội Đoàn Thanh niên Tổng công ty lần thứ 4 và Đại hội Đoàn Thanh niên Thành phố lần thứ 16 nhiệm kỳ 2022-2027. Trong tháng 4/2022, Đoàn Thanh niên Tổng công ty đã tổ chức Hội nghị ban chấp hành để kiện toàn công tác cán bộ cho chức danh Bí thư và Chủ nhiệm ủy ban kiểm tra Đoàn Thanh niên.

Tình hình từ nay đến cuối năm dự báo vẫn còn nhiều thách thức do các yếu tố khách quan và chủ quan. Trên tinh thần thực hiện quyết liệt các chỉ đạo của Trung ương và Thành phố, quyết tâm cao hơn nữa trong khắc phục khó khăn, thách thức và từ những kết quả đạt được 6 tháng đầu năm, trong 06 tháng cuối năm, Tổng Công ty sẽ tập trung vào một số nhiệm vụ trọng tâm như sau. Thứ nhất Transerco sẽ tiếp tục triển khai nghiêm túc các quy định pháp luật, các Chỉ thị, Nghị quyết của Trung ương và Thành phố, 02 chương trình hành động và 02 Nghị quyết chuyên đề của Đảng uỷ Tổng công ty.

Tiếp đến Tổng công ty sẽ bám sát diễn biến tình hình, thực hiện điều hành linh hoạt, quyết liệt, nắm bắt cơ hội thị trường đẩy mạnh khôi phục phát triển SXKD, phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch SXKD 6 tháng cuối năm và cả năm 2022 ở mức cao nhất. Tiếp tục thực hiện đổi mới, tăng cường công tác quản trị, nâng cao năng suất lao động, tối ưu các chi phí để nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động.

Bên cạnh các nhiệm vụ thường xuyên, Tổng Công ty nhấn mạnh một số nhiệm vụ trọng tâm. Với lĩnh vực VTHKCC: Triển khai các công tác chuẩn bị để sẵn sàng phát triển xe buýt khi được Thành phố giao, nhất là có giải pháp hiệu quả về tuyển dụng, đào tạo để đảm bảo nguồn lao động đáp ứng kế hoạch SXKD và phát triển các tuyến buýt mới. Đi đôi với phát triển xe buýt là phải có giải pháp hiệu quả nâng cao hơn nữa về chất lượng dịch vụ và bảo đảm chất lượng phương tiện.

Tiếp tục thực hiện các nhóm giải pháp chuyên đề năm 2022 theo kế hoạch hành động triển khai Nghị quyết số 134 của Đảng ủy Tổng công ty: rà soát, đánh giá biểu đồ, luồng tuyến, hạ tầng để đề ra giải pháp nâng cao hiệu quả cho từng tuyến cụ thể; tăng cường chất lượng, hiệu quả công tác quản lý kỹ thuật và bảo dưỡng sửa chữa phương tiện thông qua việc đẩy mạnh công tác đào tạo đội ngũ, rà soát, thay đổi mô hình tổ chức, quy trình, quy định...; tăng cường khai thác các ứng dụng hiện có, nâng cao hiệu quả quản lý điều hành.

Tiếp tục triển khai công tác chuẩn bị về vận hành phương tiện sử dụng năng lượng sạch để sẵn sàng triển khai khi đủ điều kiện; Đề xuất kịp thời với cơ quan QLNN trong việc khắc phục, xử lý kịp thời các phát sinh trong quá trình vận hành, tạo thuận tiện cho hành khách đi lại, đặc biệt là các giải pháp về điều chỉnh biểu đồ chạy xe, điều chỉnh lộ trình các tuyến tránh khu vực ùn tắc và nghiên cứu mở rộng vùng phục vụ đến các khu vực có nhu cầu đi lại.

Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, xử lý nghiêm các vi phạm chất lượng phục vụ kết hợp công tác tuyên truyền, đào tạo, bồi dưỡng về ý thức trách nhiệm, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ, chăm sóc khách hàng cho đội ngũ lao động trực tiếp CNLX, NVPV và nhân viên nghiệp vụ trên tuyến. Quan tâm, nắm bắt tâm tư và có giải pháp động viên người lao động.

Với các lĩnh vực SXKD khác: Bối cảnh thị trường đã có nhiều thuận lợi hơn so với dự báo khi xây dựng kế hoạch từ đầu năm. Yêu cầu các đơn vị rà soát, triển khai các giải pháp, nâng cao hơn nữa hiệu quả SXKD trong 6 tháng cuối năm. Nghiêm túc triển khai các nhiệm vụ kế hoạch hành động được phân công để góp phần triển khai hiệu quả chương trình số 02 của Đảng ủy Tổng công ty, đặc biệt là triển khai phát triển mở rộng thị trường, phát triển sản phẩm mới có hiệu quả nhằm khai thác triệt để các lợi thế, tiềm năng sẵn có, đồng thời đảm bảo sự phát triển ổn định, bền vững về dài hạn. Các đơn vị đã được Tổng công ty thông qua chủ trương các phương án phát triển kinh doanh mới đẩy nhanh công tác chuẩn bị để sớm đưa vào khai thác, kiểm soát tốt chất lượng dịch vụ, bám sát tình hình thị trường để có phương án quản lý, đầu tư và kinh doanh hiệu quả.

Ngoài ra, Tổng công ty Vận tải Hà Nội sẽ triển khai dự án đầu tư đổi mới phương tiện sử dụng trên 10 năm và nghiên cứu loại hình phương tiện phục vụ các tuyến mở mới phù hợp với đặc thù của tuyến và đảm bảo hiệu quả khai thác.

Cuối cùng, các đơn vị chủ động xây dựng và triển khai kế hoạch, phát động thi đua cao điểm trong các tháng cuối năm 2022, nhất là các đợt thi đua chào mừng Cách mạng tháng 8, ngày Quốc khánh 2/9, thi đua cao điểm “Tháng An toàn giao thông” vào tháng 9 và phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ cả năm 2022.

Các đơn vị Xe buýt, Vận tải, Bến bãi chủ động xây dựng, triển khai hiệu quả phương án phục vụ tốt các kỳ nghỉ lễ, các kỳ cuộc trong các tháng cuối năm. Trong bối cảnh diễn biến dịch bệnh, cháy nổ phức tạp, các đơn vị tăng cường các biện pháp và chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn công tác phòng chống dịch bệnh, PCCN tại đơn vị mình, ngăn ngừa tối đa các nguy cơ tiềm ẩn theo chỉ đạo của Chính phủ, Thành phố và TCT. Triển khai phương án phòng chống, đảm bảo an toàn trong mùa mưa bão.

Hướng tới kỷ niệm Ngày thương binh liệt sỹ 27/7, Công đoàn có kế hoạch quan tâm đến công tác đền ơn đáp nghĩa đối với các thương bệnh binh và gia đình có công với cách mạng.