Bước đi quan trọng trong việc xây dựng hệ thống công nghệ thông tin dùng chung
Từng bước nâng cao hiệu quả hoạt động
Việc ứng dụng công nghệ thông tin để nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền thành phố và cung cấp dịch vụ công đã được Hà Nội quan tâm từ nhiều năm nay. Ngay từ năm 2014, Hà Nội đã đi những bước đi đầu tiên tìm hiểu về xây dựng thành phố thông minh. Đến năm 2016, bắt đầu triển khai một số ứng dụng thành phố thông minh theo phương thức vừa làm vừa rút kinh nghiệm và bước đầu đạt được hiệu quả nhất định.
Hà Nội đã ban hành nhiều kế hoạch để đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, bao gồm cả các ứng dụng thí điểm liên quan đến thành phố thông minh. Đến năm 2019, thành phố đề ra yêu cầu xây dựng Đề án "Xây dựng thành phố Hà Nội thông minh đến năm 2025, định hướng đến 2030" với mục đích xác định một lộ trình tổng thể, đồng bộ để xây dựng Thủ đô Hà Nội trở thành một thành phố thông minh, có vị trí xứng đáng trong Mạng lưới các thành phố thông minh của ASEAN và thế giới.
Để hướng tới mục tiêu "xây dựng thành phố thông minh", hiện tại, Hà Nội đã bắt đầu thiết lập hệ thống công nghệ thông tin theo hướng tổng thể, đồng bộ, thống nhất sử dụng chung trên toàn thành phố. Các cơ quan, đơn vị trên địa bàn thành phố đã chuyển đổi từ hình thức triển khai nhỏ lẻ sang triển khai tập trung; Tập trung ưu tiên triển khai các hệ thống thông tin, cơ sở sở dữ liệu cốt lõi và chuyên ngành tích hợp thành hệ thống dữ liệu lớn, bảo đảm kết nối chia sẻ dữ liệu với các cơ sở dữ liệu quốc gia theo quy định.
Đặc biệt, thành phố Hà Nội đã đẩy mạnh xây dựng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố Hà Nội nhằm tiếp nhận, giải quyết xử lý hồ sơ và trả kết quả thủ tục hành chính trên hệ thống phần mềm.
Theo đó, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố Hà Nội chính thức đi vào hoạt động từ 31/3. Hệ thống này không chỉ giúp công tác điều hành tác nghiệp trong hoạt động của các cơ quan hành chính thuộc thành phố Hà Nội được thực hiện theo cơ chế “một cửa liên thông” mà còn công khai, minh bạch cũng như tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân, tổ chức thực hiện các thủ tục hành chính qua môi trường trực tuyến.
Thành phố Hà Nội đã đẩy mạnh xây dựng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố. Ảnh minh hoạ |
Là đơn vị phụ trách cung cấp Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố Hà Nội, Tổng Giám đốc FPT IS Nguyễn Hoàng Minh cho biết: Đây là một trọng trách và cơ hội quan trọng khi các cấp lãnh đạo của Hà Nội đã rất kỳ vọng vào việc triển khai hệ thống công nghệ thông tin hướng đến cải cách thủ tục hành chính cũng như xây dựng một chính quyền điện tử nhằm phục vụ người dân và doanh nghiệp.
"Mặc dù quy mô và khối lượng công việc triển khai là rất lớn nhưng chỉ sau 40 ngày chính thức bắt tay vào xây dựng, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố Hà Nội đã sẵn sàng kết nối Cổng Dịch vụ công quốc gia và Cơ sở dữ liệu Dân cư cũng như sẵn sàng đi vào hoạt động chính thức", ông Nguyễn Hoàng Minh nói.
Với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính mới này, người dân và tổ chức sẽ được cấp một tài khoản duy nhất để sử dụng cho việc đăng ký trực tuyến dịch vụ công đối với tất cả dịch vụ hành chính công các cấp, thông qua hệ thống hồ sơ điện tử, thay thế cho các hình thức hồ sơ giấy thông thường được thực hiện trực tiếp tại cơ quan hành chính nhà nước. Bên cạnh đó, việc theo dõi tình hình xử lý hồ sơ cũng như nhận kết quả sẽ được thực hiện hoàn toàn qua môi trường trực tuyến.
Tạo môi trường đáng sống cho người dân
Thời điểm hiện tại, Hà Nội đang tiếp tục triển khai hạ tầng công nghệ thông tin, các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu các cơ quan Đảng, đoàn thể chính trị phục vụ triển khai ứng dụng công nghệ thông tin theo định hướng của Trung ương và thành phố; Tiếp tục duy trì và triển khai mở rộng hạ tầng mạng diện rộng (mạng WAN) đến 579/579 xã, phường, thị trấn, kết nối cơ quan chính quyền các cấp của thành phố.
Bên cạnh đó, là tích hợp mạng WAN của Hà Nội vào mạng truyền số liệu chuyên dùng Chính phủ. Kết nối hoạt động mạng tin học UBND TP với mạng thông tin điện tử hành chính Chính phủ, thực hiện liên thông các hệ thống thông tin, ứng dụng phục vụ chỉ đạo, điều hành Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ xuyên suốt đến thành phố. Hà Nội bảo đảm duy trì mạng thông tin điện tử, chia sẻ dữ liệu giữa Thành ủy - HĐND - UBND TP phục vụ chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo UBND TP.
Người dân và tổ chức sẽ được cấp một tài khoản duy nhất để sử dụng cho việc đăng ký trực tuyến dịch vụ công đối với tất cả dịch vụ |
Hiện nay, các hệ thống nền tảng cho phát triển chính quyền số đang được Sở Thông tin và Truyền thông đẩy mạnh triển khai: Cổng giao tiếp điện tử Hà Nội, Xây dựng nền tảng tích hợp chia sẻ dữ liệu (LGSP) kết nối liên thông qua nền tảng tích hợp chia sẻ dữ liệu (NGSP) theo quy định của Chính phủ và Bộ Thông tin và Truyền thông, Cổng dữ liệu mở của thành phố; Hệ thống giám sát, điều hành an toàn, an ninh mạng tập trung.
Việc xây dựng cơ sở dữ liệu, tạo nền tảng xây dựng thành phố thông minh của thành phố Hà Nội bước đầu đạt được kết quả như: Thiết lập và duy trì hoạt động của Cổng giao tiếp điện tử của thành phố; Hệ thống điều hành tác nghiệp, theo dõi và rà soát việc thực hiện các nhiệm vụ của tất cả các đơn vị; 100% cán bộ công chức sử dụng email công vụ và thiết lập hệ thống họp trực tuyến trong nội bộ thành phố; Triển khai kết nối trục liên thông trong văn bản điện tử 3 cấp liên thông với Cổng thông tin của Chính phủ.
Cùng với đó, Hà Nội tiếp tục duy trì các ứng dụng dùng chung: Cổng thông tin điện tử, hệ thống giao ban trực tuyến, hệ thống thư điện tử công vụ, quản lý văn bản và điều hành tác nghiệp,... Các dịch vụ thực hiện qua mạng với tỷ lệ cao: Đăng ký thành lập doanh nghiệp qua mạng đạt tỷ lệ 100%; Hải quan điện tử 100%; Kê khai thuế điện tử và bảo hiểm xã hội trên 98%.
Theo Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội, việc thiết lập hệ thống công nghệ thông tin theo hướng tổng thể, đồng bộ nhằm đạt mục tiêu đến năm 2025, phát triển nhanh và bền vững Thủ đô theo hướng đô thị xanh, thành phố thông minh, hiện đại, có sức cạnh tranh cao trong nước và khu vực. Việc xây dựng thành phố thông minh ở Hà Nội chính là một trong những phương thức "thông minh" để đạt được các mục tiêu phát triển kinh tế, văn hóa xã hội, tạo một môi trường đô thị đáng sống cho toàn bộ cư dân Thủ đô.