Nâng cao hiệu quả chất lượng chăm sóc người bệnh trong công tác điều dưỡng

Theo đó, thực hiện Kế hoạch số 119/KH-SYT về công tác điều dưỡng ngành Y tế Hà Nội năm 2023 của Sở Y tế, qua kiểm tra giám sát công tác điều dưỡng tại các đơn vị năm 2022, ghi nhận các đơn vị đã triển khai được nhiều hoạt động để nâng cao, cải tiến chất lượng chăm sóc người bệnh trong công tác điều dưỡng.

Tuy nhiên, công tác này vẫn còn một số tồn tại, hạn chế, cần khắc phục trong thời gian tới. Để nâng cao hiệu quả chất lướng lượng chăm sóc người bệnh và khắc phục tồn tại trên, Sở Y tế đề nghị các đơn vị tiếp tục triển khai thực hiện có hiệu quả Thông tư 31/2021/TT-BYT ngày 28/12/2021 quy định hoạt động điều dưỡng trong bệnh viện.

Ảnh minh hoạ

Các đơn vị rà soát, bổ sung, xây dựng mới các bộ công cụ kiểm tra, giám sát, đánh giá công tác chăm sóc người bệnh và phổ biến áp dụng rộng rãi tại các khoa phòng.

Ngoài ra, các cơ sở khám chữa bệnh xây dựng các chỉ số đánh giá chất lượng chăm sóc người bệnh và công tác điều dưỡng, cụ thể: Tỷ lệ tuân thủ quy trình kỹ thuật; Tỷ lệ điều dưỡng tham gia đào tạo liên tục; Tỷ lệ sự cố y khoa do dùng thuốc cho người bệnh; Tỷ lệ loát do tỳ đè; Tỷ số điều dưỡng/giường bệnh… có biểu đồ phân tích nghiên cứu cải tiến sau đánh giá.

Đồng thời, các đơn vị cập nhật, bổ sung mới các tài liệu giáo dục sức khỏe, phổ biến cho nhân viên y tế, người bệnh, người nhà người bệnh bằng nhiều hình thức khác nhau như tranh, ảnh, tờ rơi…

Ngoài ra, các cơ sở cũng ban hành các quy định hoặc hướng dẫn cụ thể về việc tư vấn, giáo dục sức khỏe cho người bệnh.

Đồng thời, bố trí đầy đủ trang thiết bị và nhân lực điều dưỡng cho công tác chăm sóc người bệnh đặc biệt là người bệnh chăm sóc cấp 1 và công tác chăm sóc người bệnh các tua trực.

Các cơ sở y tế trong và ngoài công lập tăng cường công tác kiểm tra, giám sát của phòng điều dưỡng và điều dưỡng trưởng các khoa phòng, cần lưu lại các bằng chứng khi kiểm tra, giám sát bằng các hình thức khác nhau như hình ảnh hoặc có xác nhận của người được kiểm tra, giám sát; Có kế hoạch khắc phục các tồn tại sau kiểm tra, giám sát và đánh giá lại sau khi khắc phục.

Đồng thời, các đơn vị lên kế hoạch, đào tạo các điều dưỡng trưởng chưa có chứng chỉ quản lý điều dưỡng, hoàn thành công tác đào tạo trước ngày 30/6/2023; Tổ chức tập huấn, đào tạo lại cho điều dưỡng về xây dựng kế hoạch chăm sóc và cách ghi chép phiếu chăm sóc.

Sở Y tế giao Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn (chuyên khoa đầu ngành Điều dưỡng) khảo sát, đánh giá thực trạng hoạt động mạng lưới điều dưỡng trong toàn Ngành.

Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn đề xuất một số giải pháp, phương hướng hoạt động để nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh tại các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh; Xây dựng thống nhất các bộ công cụ về kiểm tra, giám sát, đánh giá công tác chăm sóc người bệnh áp dụng toàn hệ thống, hoàn thành trước 28/3/2023.

Ngoài ra, đơn vị này tổ chức tập huấn, kỹ năng tư vấn, truyền thông giáo dục sức khỏe cho các điều dưỡng, nữ hộ sinh; Hướng dẫn các đơn vị trong ngành xây dựng các chỉ số đánh giá chất lượng chăm sóc người bệnh và công tác điều dưỡng; Kiểm tra giám sát các đơn vị trong công tác chăm sóc người bệnh và điều dưỡng; Báo cáo công tác triển khai thực hiện về Sở Y tế (phòng Nghiệp vụ Y) trước ngày 30/6/2023.