Giải đáp những vấn đề thắc mắc của khách hàng về chính sách giá của CIC

1. Đơn vị sử dụng có thể cập nhật chính sách giá sản phẩm dịch vụ của CIC tại đâu? Khi có thay đổi về chính sách giá sản phẩm dịch vụ, CIC có thông báo tới đơn vị sử dụng không?

Các đơn vị sử dụng có thể cập nhật chính sách giá sản phẩm dịch vụ mới nhất của CIC bằng cách truy cập trang web chính thức của CIC www.cic.org.vn (mục Tin tức).

Khi có thay đổi về chính sách giá sản phẩm dịch vụ, CIC đăng tải thông tin và các văn bản liên quan tại trang web chính thức của CIC như trên. Đồng thời, CIC gửi thông báo bằng văn bản tới đơn vị sử dụng (đối với một số trường hợp cần thiết).

2. Nếu đơn vị tôi khai thác sản phẩm dịch vụ của CIC theo số lượng lớn, tôi có được hưởng chính sách giảm giá, chiết khấu gì không?

CIC có chính sách chiết khấu đối với các đơn vị hỏi tin theo số lượng lớn/tần suất nhiều lần. Cụ thể, hiện tại CIC đang áp dụng chính sách giá bán bậc thang đối với các TCTD tra cứu số lượng lớn theo tháng hoặc theo từng lượt khai thác số lượng lớn hỏi tin sản phẩm theo yêu cầu. Ngoài ra, CIC có áp dụng các hệ số chiết khấu đối với gói dữ liệu xây dựng mô hình.

3. Khi đơn vị sử dụng ký hợp đồng và đề nghị cung cấp user, đơn vị có phải trả khoản phí nào liên quan đến phí duy trì hợp đồng và tài khoản không?

Đơn vị sử dụng không phải trả khoản phí nào liên quan đến việc duy trì hợp đồng và quản trị tài khoản. CIC chỉ thu phí trên bản trả lời tin có thông tin tín dụng do CIC cung cấp thành công cho đơn vị.

4. Việc tham gia Cổng Thông tin kết nối khách hàng vay có mất phí không?

Khách hàng vay chỉ phải trả phí đối với việc khai thác báo cáo thông tin tín dụng từ lần khai thác thành công thứ hai trong năm, hoặc các báo cáo chuyên sâu theo nhu cầu. Đối với báo cáo tín dụng, từ lần khai thác thứ 2 trong năm, khách hàng vay phải trả phí 20.000 đồng/bản báo cáo đối với báo cáo thông tin tín dụng cá nhân, 50.000 đồng/bản báo cáo thông tin tín dụng doanh nghiệp (chưa bao gồm VAT).

Việc sử dụng các chức năng khác trên Cổng Thông tin kết nối khách hàng vay (bao gồm Đăng ký tài khoản giao dịch, Cập nhật thông tin thay đổi, Đăng ký nhu cầu tín dụng) không phát sinh bất kỳ khoản phí nào cho khách hàng vay.

5. Khi thực hiện báo cáo thông tin tín dụng tốt, đơn vị của tôi có được hưởng chính sách ưu đãi gì không?

Theo quyết định 269/QĐ-TTTD ngày 30/12/2022 ban hành giá sản phẩm dịch vụ TTTD của CIC cung cấp cho TCTD, CIC có áp dụng chính sác giá ưu đãi cho các đơn vị thực hiện tốt hoạt động TTTD trong đó có hoạt động báo cáo TTTD.

Cụ thể, hàng năm, CIC sẽ tổ chức tổng kết, đánh giá việc thực hiện hoạt động TTTD của TCTD để thực hiện chế độ khen thưởng, khích lệ kịp thời đối với các đơn vị thực hiện tốt hoạt động TTTD trong năm.

Theo đó, các đơn vị được trao giải, vinh danh là đơn vị tiêu biểu, xuất sắc của năm sẽ được hưởng mức chiết khấu tương ứng từ 1 - 2 % trên tổng số tiền khai thác trong năm kế tiếp.