Công ty Cổ phần Y dược Ngũ Phúc Đường bị mạo danh quảng cáo sản phẩm

Trước đó, ngày 10/5, Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) đã có cảnh báo thông tin quảng cáo thực phẩm bảo vệ sức khỏe Lumedi-V và Lumedi-V KISD trên trang mạng xã hội Facebook.

Trong đó, có hai trang Facebook có tên là Ngũ Phúc Đường Gia Lâm và Ngũ Phúc Đường Hạ Long quảng cáo sản phẩm có dấu hiệu vi phạm. Sau khi Cục An toàn thực phẩm đưa ra cảnh báo và phía doanh nghiệp lên tiếng minh oan thì hiện hai trang Facebook nêu trên đã được gỡ bỏ.

Ngày 11/5, Công ty Cổ phần Y dược Ngũ Phúc Đường (đơn vị công bố và chịu trách nhiệm sản phẩm) đã có văn bản gửi Cục An toàn thực phẩm đề nghị xem xét lại việc công bố thông tin liên quan đến vụ việc trên.

Ngũ Phúc Đường Hà Đông (Hà Nội)

Theo đó, đại diện Công ty Cổ phần Y dược Ngũ Phúc Đường cho biết, ngày 23/3, doanh nghiệp này có nhận được quyết định xử phạt hành chính trong việc quảng cáo sai sự thật về công dụng của sản phẩm Lumedi-V và Bảo Lạc Hoàn, việc quảng cáo này dễ gây hiểu lầm sản phẩm là thuốc.

Sau đó, Công ty Cổ phần Y dược Ngũ Phúc Đường đã nghiêm túc nộp phạt và chỉnh sửa các nội dung được nhắc nhở trên website của công ty và trên trang Facebook ngay sau khi nhận được quyết định xử phạt.

Đồng thời, Công ty Cổ phần Y dược Ngũ Phúc Đường cũng đã lên tiếng về việc bị mạo danh quảng cáo mà Cục An toàn thực phẩm ngày 10/5 đã đưa ra “Cảnh báo thông tin quảng cáo thực phẩm bảo vệ sức khoẻ Lumedi-V và Lumedi-V Kids trên mạng xã hội Facebook”, bài viết có trích dẫn 2 đường link quảng cáo sai quy định.

Cụ thể, Công ty Cổ phần Y dược Ngũ Phúc Đường cho biết, hiện tại, công ty có hệ thống cửa hàng tại nhiều địa điểm, mỗi cửa hàng sẽ có tên riêng và có trang Facebook sử dụng tên của cửa hàng.

Tại Quảng Ninh, Công ty Cổ phần Y dược Ngũ Phúc Đường có cửa hàng Ngũ Phúc Đường Bãi Cháy và Ngũ Phúc Đường Quảng Ninh và công ty cũng không có cửa hàng nào là Ngũ Phúc Đường tại huyện Gia Lâm (Hà Nội).

"Trong hệ thống của công ty hiện tại chưa có cửa hàng hay trang Facebook Ngũ Phúc Đường Gia Lâm và Ngũ Phúc Đường Hạ Long", đại diện doanh nghiệp khẳng định.

Do đó, Công ty Cổ phần Y dược Ngũ Phúc Đường khẳng định, hai đường link trang Facebook Ngũ Phúc Đường Gia Lâm và Ngũ Phúc Đường Hạ Long do Cục An toàn thực phẩm trích dẫn trong thông tin cảnh báo không phải của công ty.

Theo đại diện Công ty Cổ phần Y dược Ngũ Phúc Đường, việc Cục An toàn thực phẩm đưa thông tin cảnh báo là cần thiết và kịp thời, tuy nhiên, cách diễn đạt truyền tải thông tin dễ làm người tiêu dùng hiểu lầm công ty quảng cáo sai sự thật.

Vì vậy, Công ty Cổ phần Y dược Ngũ Phúc Đường cũng đề nghị Cục An toàn thực phẩm thay đổi cách truyền đạt thông tin, đảm bảo chính xác, rõ nghĩa và không gây hiểu lầm để ảnh hưởng đến doanh nghiệp.

"Trong quá trình kinh doanh, chúng tôi rất chặt chẽ liên quan đến vấn đề chất lượng sản phẩm và uy tín cũng như thương hiệu của công ty. Trước đó, do một số nguyên nhân khách quan và chủ quan nên chúng tôi có vi phạm, tuy nhiên, sau đó, công ty đã nghiêm túc khắc phục và cam kết không tái phạm, mục tiêu cao nhất của chúng tôi là hướng đến sự hài lòng của người tiêu dùng", ông Đoàn Hiếu Minh - Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty Cổ phần Y dược Ngũ Phúc Đường cho biết.

Theo tìm hiểu, hiện nay, hệ thống cửa hàng của Công ty Cổ phần Y Dược Ngũ Phúc Đường đã có mặt ở nhiều tỉnh, thành gồm: Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh, Bắc Ninh. Trong đó, tại Hà Nội có Ngũ Phúc Đường Giảng Võ, Tây Hồ, Times City, Hà Đông, Thanh Xuân.