Bảo hiểm xã hội tỉnh Gia Lai tạm thời tiếp nhận hồ sơ qua Zalo trong thời gian cách ly xã hội

Bảo hiểm xã hội tỉnh Gia Lai đã tạm thời tiếp nhận thủ tục cấp lại thẻ BHYT qua Zalo trong thời gian cách ly xã hội

Bài liên quan

Từ ngày 16/4, người dân Hà Nội được trả hai tháng lương hưu, trợ cấp BHXH tại nhà

Cấp, gia hạn thẻ BHYT, bảo đảm quyền lợi cho người tham gia khi cách ly xã hội

Bảo đảm quyền lợi của người dân tham gia BHXH trong thời gian cách ly xã hội

BHXH Hà Nội tạm dừng tiếp nhận, trả kết quả thủ tục hành chính trực tiếp đến ngày 15/4

Quyết định sử dụng nguồn kinh phí chăm sóc sức khỏe ban đầu mua đồ chống dịch Covid-19

Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ theo tinh thần Chỉ thị số 16, quán triệt yêu cầu tạo điều kiện đảm bảo tối đa quyền lợi cho người tham gia BHYT trong thời gian thực hiện cách ly xã hội của BHXH Việt Nam, trong thời gian cao điểm phòng, chống dịch Covid-19, BHXH tỉnh Gia Lai đã tạm thời tiếp nhận thủ tục cấp lại thẻ BHYT qua Zalo trong thời gian cách ly xã hội.

Theo đó, BHXH tỉnh Gia Lai hướng dẫn người tham gia BHYT, khi có nhu cầu cấp lại thẻ BHYT do hỏng hoặc mất trong thời gian thực hiện cách ly xã hội, người có thẻ BHYT chỉ cần đăng nhập ứng dụng Zalo, kết bạn với số điện thoại trực tiếp tiếp nhận thông tin của cơ quan BHXH (0982.071669), thực hiện thao tác chụp hình chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân, viết tin nhắn và gửi yêu cầu cấp thẻ BHYT do hỏng hoặc mất, kèm địa chỉ nhận thẻ BHYT cấp lại.

Ngay sau khi nhận được thông tin, cơ quan BHXH sẽ thực hiện việc cấp thẻ BHYT. Đồng thời, chụp hình ảnh thẻ BHYT mới gửi tin nhắn trả lời cho người yêu cầu cấp thẻ.

Thẻ BHYT cấp lại sẽ được cơ quan BHXH gửi qua dịch vụ bưu chính công đến tận nơi theo địa chỉ đã được người yêu cầu cung cấp khi nhắn tin. Người dân có thể dùng hình ảnh thẻ BHYT tạm thời do cơ quan BHXH gửi đến để sử dụng cho việc cấp cứu tại các cơ sở y tế.

Thời gian thực hiện việc cấp lạ thẻ BHYT do hỏng/ mất theo hình thức này sẽ được BHXH tỉnh Gia Lai tổ chức thực hiện từ ngày 1/4/2020 đến hết ngày 15/4/2020.

Với mục đích cải cách thủ tục hành chính, tạo mọi điều kiện tốt nhất cho người có thẻ BHYT trong giai đoạn toàn quốc thực hiện cách ly xã hội, cách làm sáng tạo này sẽ giúp người tham gia BHYT được bảo vệ sức khỏe cũng như được thụ hưởng đầy đủ chế độ, chính sách BHYT kịp thời, đúng quy định.