Tín hiệu vui từ việc khám chữa bệnh bằng căn cước công dân gắn chip

Thủ tục nhanh chóng, thuận tiện

Sau gần một năm triển khai thực hiện công tác khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế bằng căn cước công dân gắn chíp hoặc qua ứng dụng định danh điện tử quốc gia của Bộ Công an (VNeID) đã mang lại rất nhiều tiện ích cho người dân và cả các cơ sở khám, chữa bệnh. Đa số người dân đều phấn khởi đón nhận và thực hiện theo yêu cầu mới, song, thực tế cũng cho thấy, cần có giải pháp để đẩy mạnh hơn nữa việc triển khai phương thức này.

Ghi nhận của phóng viên tại một số bệnh viện trên địa bàn thành phố Hà Nội cho thấy, việc sử dụng căn cước công dân gắn chíp thay thẻ bảo hiểm y tế đã giúp người dân làm thủ tục nhanh chóng, thuận tiện hơn. Cụ thể, theo ý kiến của anh Vũ Minh Huy, hiện đang là bệnh nhân phải tham gia khám chữa bệnh định kỳ tại Bệnh viện Đa khoa Đức Giang (quận Long Biên, Hà Nội) cho hay, trước đây mỗi lần đi khám tôi luôn lo lắng mang các loại thẻ, giấy tờ để tránh tình trạng không được hưởng bảo hiểm y tế. Tuy nhiên, hiện nay khi thẻ bảo hiểm y tế được tích hợp vào căn cước công dân gắn chip, tôi thì chỉ cần mang 1 thẻ là xong, thủ tục cũng rút ngắn hơn.

Việc khám, chữa bệnh bằng thẻ căn cước công dân gắn chip điện tử được người dân phấn khởi đón nhận vì thực hiện thủ tục nhanh chóng, thuận tiện

Chị Nguyễn Thị Linh, nhân viên Bệnh viện Đa khoa Đức Giang cho biết, trước đây vẫn xảy ra tình huống bệnh nhân quên giấy tờ, mất thẻ bảo hiểm y tế, dẫn đến việc đăng ký khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế gặp nhiều rắc rối. Từ ngày triển khai sử dụng căn cước công dân gắn chíp trong thực hiện thủ tục khám, chữa bệnh đã giúp cả bệnh nhân và bệnh viện tiết kiệm thời gian, giảm nhiều loại giấy tờ.

Tại các bệnh viện: Tim Hà Nội, Hữu nghị Việt Nam - Cuba, Việt - Đức, Bạch Mai…, rất nhiều bệnh nhân phấn khởi vì thủ tục khám, chữa bệnh được rút gọn hơn. Mặc dù vậy, số bệnh nhân sử dụng căn cước công dân gắn chíp trong khám, chữa bệnh vẫn chưa phổ biến.

Mặc dù đông đảo người dân cảm thấy thuận tiện khi sử dụng thẻ căn cước công dân để khám chữa bệnh bảo hiểm y tế, tuy nhiên vẫn còn nhiều trường hợp người bệnh chưa quen việc khám chữa bệnh theo hình thức này. Nguyên nhân là do người dân vẫn chưa bỏ thói quen cũ hoặc nhiều người cao tuổi chưa thực hiện tích hợp thẻ bảo hiểm y tế vào căn cước công dân.

Thực tế cũng cho thấy, đối với các bệnh viện có bệnh nhân tái khám hoặc khám định kỳ thường bỏ qua thủ tục xuất trình căn cước công dân vì thông tin đã được lưu giữ trên hệ thống; Nhiều người chưa quen cách làm này nên cũng từ chối dùng để tránh rủi ro. Trong khi đó, cũng còn một số bệnh viện e ngại vì việc bỏ thẻ bảo hiểm y tế bằng giấy sẽ khiến một số bệnh nhân quên thanh toán viện phí..., khiến số người sử dụng căn cước công dân gắn chíp trong khám, chữa bệnh còn hạn chế...

Từng bước tháo gỡ khó khăn

Có thể thấy rằng, việc khám chữa bệnh bảo hiểm y tế bằng căn cước công dân gắn chíp hoặc qua ứng dụng định danh điện tử quốc gia của Bộ Công an (VNeID) đã mang lại rất nhiều tiện ích cho người dân và cả các cơ sở khám, chữa bệnh, tuy nhiên, trên thực tế triển khai vẫn còn xảy ra một số vướng mắc.

Khám, chữa bệnh bằng thẻ căn cước công dân gắn chip điện tử đã mang lại rất nhiều tiện ích cho người dân và cả các cơ sở khám, chữa bệnh

Bà Dương Thị Minh Châu, Trưởng phòng Truyền thông và Phát triển đối tượng (Bảo hiểm xã hội Hà Nội) cho biết: Hiện nay các cơ sở khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế vẫn còn gặp một số vướng mắc, cụ thể, các đầu quét mã vạch (QRcode) tại một số cơ sở khám, chữa bệnh không đọc được QRcode trên căn cước công dân gắn chíp do đầu đọc cũ; Kích thước QRcode trên thẻ chíp có diện tích nhỏ, căn cước công dân bị mờ, xước hoặc đọc được nhưng bị lỗi phông chữ đối với các chữ tiếng Việt có dấu. Nhiều cơ sở khám, chữa bệnh tuyến xã chưa được trang bị đầu quét QRcode...

Theo bà Dương Thị Minh Châu, để khắc phục khó khăn, từ ngày 27/7/2022, các đơn vị thực hiện hướng dẫn khắc phục tình trạng đầu quét QRcode khi đọc thông tin trên thẻ gắn chíp bị lỗi phông đối với các chữ tiếng Việt có dấu.

Đồng thời, Bảo hiểm xã hội Hà Nội phối hợp với Sở Y tế Hà Nội triển khai kế hoạch kiểm tra, giám sát định kỳ, đột xuất công tác thực hiện chính sách bảo hiểm y tế và việc thực hiện kế hoạch nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh của các đơn vị.

Về lâu dài, 100% số người tham gia bảo hiểm y tế sẽ tích hợp thông tin vào thẻ căn cước công dân. Điều này đồng nghĩa với việc sử dụng căn cước công dân gắn chíp để khám, chữa bệnh sẽ phổ cập hoàn toàn, giúp minh bạch thông tin, giảm thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian tiếp đón, tạo thuận tiện cho người dân.