Thành phố không giấy tờ đầu tiên trên thế giới

Người dân ở Dubai thực hiện các giao dịch hành chính mà không cần giấy tờ (Ảnh: Khaleejtimes)

Chiến lược xây dựng chính quyền hoàn toàn không giấy tờ được Dubai đưa ra rừ năm 2018 và đặt mục tiêu hoàn thành vào ngày 12/12 năm nay.

Chiến lược được thực hiện trong 5 giai đoạn liên tiếp. Đến nay, toàn bộ 45 cơ quan công quyền của Dubai đã hoàn tất việc chuyển sang mô hình chính quyền điện tử, không còn thủ tục hành chính nào được thực hiện thông qua giấy tờ truyền thống. Các đơn vị này cung cấp hơn 1.800 dịch vụ kỹ thuật số và hơn 10.500 giao dịch quan trọng.

Thái tử Dubai, Sheikh Hamdan bin Mohammed, cho biết việc đạt được mục tiêu này đánh dấu sự khởi đầu của một giai đoạn mới trong hành trình số hóa cuộc sống ở mọi khía cạnh của Dubai - một hành trình bắt nguồn từ sự đổi mới, sáng tạo và tập trung vào tương lai.

“Thành tựu này củng cố vị trí toàn cầu của Dubai như một hình mẫu và tiên phong trong việc phát triển các dịch vụ kỹ thuật số tích hợp nhằm nâng cao trải nghiệm của người dân”, thái tử Sheikh Hamdan nói.

Theo chính quyền thành phố Dubai, nền hành chính không giấy tờ giúp cắt giảm tiêu thụ hơn 336 triệu tờ giấy, tiết kiệm được khoảng 350 triệu USD và 14 triệu giờ công lao động.

Chiến lược Chính phủ không giấy tờ giúp Dubai tiết kiệm 350 triệu USD và 14 triệu giờ công lao động (Ảnh: Khaleejtimes)

Sau khi hoàn tất việc chuyển sang nền hành chính hoàn toàn không giấy tờ, chính quyền Dubai cho biết, mục tiêu tiếp theo của họ sẽ là số hóa mọi dịch vụ của cuộc sống. Không chỉ các cơ quan hành chính Nhà nước, tổ chức hay doanh nghiệp tư nhân nay cũng sẽ không nằm ngoài chiến lược số hóa.

Tất cả các dịch vụ của thành phố hiện có sẵn thông qua ứng dụng có tên là DubaiNow. Ứng dụng này đã trở thành một ví dụ điển hình về thành công hợp tác của hơn 30 cơ quan công quyền và khu vực tư nhân, cung cấp các dịch vụ thành phố chất lượng hàng đầu cho công dân, cho phép họ dễ dàng sử dụng nhiều dịch vụ từ một nền tảng duy nhất.

Ứng dụng cho phép truy cập hơn 130 dịch vụ thành phố thông minh trong 12 hạng mục chính bao gồm: Hóa đơn, di động, lái xe, nhà ở, cư trú, y tế, giáo dục, cảnh sát, du lịch, Hồi giáo, quyên góp và danh mục chung. Ứng dụng DubaiNow lấy con người làm trung tâm, xử lý 7 triệu giao dịch trong khoảng 2 năm qua.

Ông Hamad Al Mansoori - Tổng Giám đốc dự án Digital Dubai (Dubai số hóa) khẳng định, Dubai trở thành thành phố không cần giấy tờ đầu tiên trên thế giới là một khoảnh khắc đáng tự hào đối với đất nước này. Qua đó, cho phép sử dụng tối ưu các nguồn lực và khuyến khích sử dụng nhiều hơn sự đổi mới công nghệ để thiết kế các giải pháp tiên tiến và số hóa dịch vụ và thủ tục.

“Dubai sẽ là một ví dụ về tiềm năng to lớn trong việc hợp tác với khu vực tư nhân để thực hiện các mục tiêu, thiết lập nền kinh tế và xã hội kỹ thuật số, đồng thời xây dựng một thành phố thông minh và bền vững trong tương lai. Kinh nghiệm của Dubai là một ví dụ rõ ràng về sự cần thiết chủ động chuẩn bị cho tương lai, dự đoán các thách thức và sớm phát triển các giải pháp”, ông Al Mansoori nói.