Tag

Tăng cường tiếp công dân, củng cố niềm tin với các cấp chính quyền

Tin tức 15/02/2025 18:25
aa
TTTĐ - Công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo là nhiệm vụ chính trị quan trọng nhằm giữ vững an ninh trật tự, góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển kinh tế-xã hội trên địa bàn. Hiện thành phố Hà Nội đang tăng cường, đẩy mạnh nhiệm vụ này, đặc biệt là làm rõ vai trò trách nhiệm của người đứng đầu trong giải quyết khiếu nại tố cáo của người dân để củng cố hơn nữa lòng tin trong các tầng lớp Nhân dân Thủ đô với các cấp chính quyền.
Giải quyết dứt điểm "điểm nóng", nâng cao hiệu quả tiếp công dân Còn tình trạng người đứng đầu né tránh, đùn đẩy tiếp công dân

Một số đơn vị còn chưa quyết liệt

Năm 2024, các cơ quan hành chính của TP Hà Nội tiếp 35.086 lượt/42.715 công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh liên quan 21.150 vụ việc (trong đó có 12.323 vụ việc tiếp lần đầu, 8.827 vụ việc tiếp nhiều lần).

Thực hiện quy định về việc tiếp công dân định kỳ và đột xuất của thủ trưởng đơn vị, lãnh đạo các cơ quan hành chính của TP tiếp 10.295 lượt công dân (giảm 12,4% so với cùng kỳ 2023), trong đó, lãnh đạo UBND TP tiếp 110 lượt công dân; lãnh đạo các quận, huyện, thị xã, sở, ngành tiếp 10.185 lượt công dân. Chủ tịch, các Phó Chủ tịch UBND TP tổ chức tiếp, đối thoại với công dân; nghe các đơn vị báo cáo để kịp thời chỉ đạo giải quyết đối với một số vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp.

Về công tác xử lý đơn, các cơ quan hành chính của TP tiếp nhận 53.980 đơn các loại, xử lý 49.671 đơn, trong đó 48.266 đơn đủ điều kiện xử lý, gồm: 9.050 đơn khiếu nại; 7.439 đơn tố cáo và 31.777 đơn kiến nghị, phản ánh, dân nguyện, nội dung chủ yếu liên quan đến lĩnh vực quản lý, sử dụng đất đai, giải phóng mặt bằng,...

Tăng cường tiếp công dân, củng cố niềm tin với các cấp chính quyền
Uỷ viên Trung ương Đảng, Chủ tich UBND TP Hà Nội Trần Sỹ Thanh tiếp công dân định kỳ

Bên cạnh những kết quả đạt được, một số đơn vị, người đứng đầu cấp ủy, chính quyền còn chưa quyết liệt chỉ đạo nhằm giải quyết dứt điểm vụ việc ngay từ khi phát sinh, ngay tại cơ sở. Một số vụ việc khiếu nại, tố cáo giải quyết còn chậm, thiếu sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan, các cấp có thẩm quyền trong quá trình giải quyết, dẫn đến việc người dân tiếp tục gửi đơn vượt cấp.

Đơn cử như vụ việc của bà Nguyễn Thị Vân, ở xã Kim Quan, huyện Thạch Thất, được Chủ tịch HĐND TP Nguyễn Ngọc Tuấn trực tiếp làm việc hồi tháng 9/2024. Theo bà Vân, gia đình đã hoàn thành nghĩa vụ tài chính phải nộp từ năm 2022, nhưng hai năm sau vẫn chưa được cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất đối với thửa đất số 36, diện tích 150 m2 tại khu vực vườn cây Cống Tráng, xã Kim Quan.

Chủ tịch HĐND TP Nguyễn Ngọc Tuấn nhận định, vụ việc có trách nhiệm của Sở Tài nguyên và Môi trường, UBND huyện Thạch Thất khi chưa thực hiện hết trách nhiệm trong giải quyết đơn kiến nghị của công dân; đồng thời yêu cầu huyện Thạch Thất sớm thực hiện thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho gia đình bà Nguyễn Thị Vân bảo đảm đúng quy định của pháp luật trong tháng 10/2024.

Tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu

Theo Chánh Thanh tra TP Hà Nội Trần Đức Hoạt, nhằm góp phần nâng cao chất lượng hoạt động tiếp công dân tại các đơn vị, hằng năm, Thanh tra TP tổ chức thực hiện công tác thanh tra trách nhiệm của người đứng đầu trong việc thực hiện các quy định của pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, qua đó đã kịp thời kiến nghị tháo gỡ một số khó khăn, vướng mắc, chấn chỉnh, khắc phục những thiếu sót trong công tác này.

Cùng với đó, ngành Thanh tra Hà Nội tiếp tục tăng cường tiếp, đối thoại với công dân, chủ động theo dõi, rà soát các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, kéo dài; nắm chắc tình hình để phục vụ công tác thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng.

Tăng cường tiếp công dân, củng cố niềm tin với các cấp chính quyền

Để nâng cao hiệu quả công tác giải quyết khiếu nại tố cáo, UBND TP Hà Nội cũng đã phê duyệt 18 quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, giải quyết tố cáo, phòng, chống tham nhũng, tiêu cực thuộc phạm vi chức năng quản lý Nhà nước của Thanh tra TP Hà Nội, trong đó có: 5 quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh; 5 quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính cấp huyện; 4 quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính cấp xã; 4 quy trình giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực phòng, chống tham nhũng, tiêu cực.

UBND TP giao thủ trưởng các cơ quan, đơn vị thuộc TP; chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã căn cứ quy trình nội bộ do Chủ tịch UBND TP phê duyệt về tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, giải quyết tố cáo, phòng, chống tham nhũng, tiêu cực để ban hành quy trình cụ thể của cơ quan, đơn vị theo tinh thần rõ người, rõ việc và cải cách hành chính.

Thanh tra TP chủ trì, phối hợp cùng Văn phòng UBND TP và các cơ quan liên quan nghiên cứu, từng bước xây dựng, hoàn thiện quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính phù hợp theo tiến độ phát triển chuyển đổi số và xây dựng chính quyền điện tử chung của TP.

Công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo là nhiệm vụ chính trị quan trọng nhằm giữ vững an ninh trật tự, góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển kinh tế-xã hội trên địa bàn. Đây cũng là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, góp phần củng cố lòng tin trong các tầng lớp Nhân dân Thủ đô với các cấp chính quyền.

Lãnh đạo Thành ủy Hà Nội yêu cầu các địa phương, đơn vị tăng cường kiểm tra, giám sát, thanh tra, xử lý trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, thủ trưởng các cơ quan, đơn vị thiếu trách nhiệm, buông lỏng, thờ ơ, vô cảm trong xử lý đơn, thư, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của người dân.

Các cơ quan chức năng kịp thời theo dõi, phát hiện và xử lý nghiêm khắc đối với các tổ chức, cá nhân có hành vi buông lỏng, trì hoãn, kéo dài, thực hiện không nghiêm túc chỉ đạo của cấp trên trong công tác xử lý đơn, thư, tiếp công dân, đối thoại với công dân; có dấu hiệu tiêu cực, trục lợi.

Đọc thêm

Thông qua dự thảo báo cáo kiểm tra với TP HCM, Bình Dương, Bà Rịa-Vũng Tàu Tin tức

Thông qua dự thảo báo cáo kiểm tra với TP HCM, Bình Dương, Bà Rịa-Vũng Tàu

Sáng 20/3, tại tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu, đồng chí Phạm Minh Chính, Ủy viên Bộ Chính trị, Thủ tướng Chính phủ, Trưởng Đoàn Kiểm tra số 1908 của Bộ Chính trị, Ban Bí thư đã chủ trì Hội nghị thông qua dự thảo báo cáo kết quả kiểm tra năm 2025 đối với các Ban Thường vụ Thành ủy, Tỉnh ủy các địa phương: TP HCM, Bình Dương, Bà Rịa-Vũng Tàu.
Quảng Ninh đảm bảo bộ máy sau tinh gọn phải mạnh, hiệu quả Thời sự

Quảng Ninh đảm bảo bộ máy sau tinh gọn phải mạnh, hiệu quả

TTTĐ - Ngày 19/3, đồng chí Lương Cường, Ủy viên Bộ Chính trị, Chủ tịch nước, Trưởng đoàn kiểm tra, đã chủ trì hội nghị thông qua dự thảo báo cáo của Đoàn kiểm tra số 1907 của Bộ Chính trị, Ban Bí thư năm 2025 đối với Ban Thường vụ Tỉnh ủy Quảng Ninh.
Chủ tịch nước dâng hương tại Khu lưu niệm các tiền bối cách mạng ở Hưng Yên Tin tức

Chủ tịch nước dâng hương tại Khu lưu niệm các tiền bối cách mạng ở Hưng Yên

Nhân chuyến công tác tại Hưng Yên, chiều 19/3/2025, Chủ tịch nước Lương Cường đến dâng hương tại Khu lưu niệm Tổng Bí thư Nguyễn Văn Linh, Nhà tưởng niệm Trung tướng Nguyễn Bình ở xóm Cả, làng Yên Phú, xã Giai Phạm, huyện Yên Mỹ và Nhà tưởng niệm bà Hoàng Thị Loan, thân mẫu Chủ tịch Hồ Chí Minh ở thôn Vân Nội, xã Hồng Tiến, huyện Khoái Châu.
Xây dựng, hoàn thiện pháp luật phải có tư duy "nhìn xa trông rộng, nghĩ sâu làm lớn" Tin tức

Xây dựng, hoàn thiện pháp luật phải có tư duy "nhìn xa trông rộng, nghĩ sâu làm lớn"

TTTĐ - Ngày 19/3, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính chủ trì Phiên họp Chính phủ chuyên đề về xây dựng pháp luật tháng 3/2025 để thảo luận và cho ý kiến đối với 4 dự án luật, đề nghị xây dựng luật.
Chính phủ thảo luận các dự luật về doanh nghiệp, năng lượng nguyên tử, khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo Tin tức

Chính phủ thảo luận các dự luật về doanh nghiệp, năng lượng nguyên tử, khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo

Ngày 19/3, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính chủ trì Phiên họp Chính phủ chuyên đề về xây dựng pháp luật tháng 3/2025 để thảo luận và cho ý kiến đối với 6 dự án luật, đề nghị xây dựng luật.
Để cán bộ là yếu tố "then chốt" trong kỷ nguyên mới Tin tức

Để cán bộ là yếu tố "then chốt" trong kỷ nguyên mới

TTTĐ - Trong nhiều nhiệm kỳ gần đây, Thành ủy Hà Nội đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện toàn diện và đồng bộ các khâu trong đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, tạo nhiều bước tiến quan trọng. Trong đó nổi bật là TP đã đổi mới trong tư duy, cách làm về phân cấp đào tạo bồi dưỡng cán bộ; nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng từng bước đi vào chiều sâu và thưc chất; đổi mới chương trình bồi dưỡng, chú trọng bồi dưỡng cập nhật kiến thức mới và kỹ năng mềm...
Con người là yếu tố quyết định của bộ máy sau tinh gọn Tin tức

Con người là yếu tố quyết định của bộ máy sau tinh gọn

TTTĐ - Trong sắp xếp tổ chức bộ máy, việc đánh giá, lựa chọn đúng người, bố trí đúng việc là điều rất quan trọng, đòi hỏi từng cấp ủy TP Hồ Chí Minh, nhất là người đứng đầu các cấp không chỉ công tâm, khách quan, chính trực mà còn phải dũng cảm và quyết liệt.
Quyết tâm cao thể chế hóa các chủ trương lớn của Đảng, khắc phục "điểm nghẽn của điểm nghẽn" Tin tức

Quyết tâm cao thể chế hóa các chủ trương lớn của Đảng, khắc phục "điểm nghẽn của điểm nghẽn"

Chiều 17/3, ngay sau hội nghị thông báo dự thảo báo cáo của Đoàn kiểm tra số 1910 đối với Đảng ủy Chính phủ, Đoàn Kiểm tra số 1908 của Bộ Chính trị, Ban Bí thư năm 2025 tổ chức hội nghị thông báo dự thảo báo cáo của Đoàn đối với Đảng ủy Quốc hội
Tạo mọi điều kiện để Hội phụ nữ các cấp hoạt động hiệu quả Tin tức

Tạo mọi điều kiện để Hội phụ nữ các cấp hoạt động hiệu quả

TTTĐ - Chiều 17/3, Đoàn đại biểu Trung ương Hội Liên hiệp phụ nữ (LHPN) Việt Nam do đồng chí Nguyễn Thị Tuyến, Ủy viên Trung ương Đảng, Chủ tịch Trung ương Hội LHPN Việt Nam dẫn đầu đã tới thăm, chúc mừng Đảng bộ thành phố Hà Nội nhân kỷ niệm 95 năm Ngày thành lập Đảng bộ thành phố(17/3/1930-17/3/2025).
Ủy ban MTTQ Việt Nam TP thăm, chúc mừng Đảng bộ TP Hà Nội Tin tức

Ủy ban MTTQ Việt Nam TP thăm, chúc mừng Đảng bộ TP Hà Nội

TTTĐ - Sáng 17/3, Đoàn đại biểu MTTQ Việt Nam TP, các tổ chức thành viên và các tầng lớp Nhân dân Thủ đô do đồng chí Nguyễn Lan Hương, Chủ tịch Ủy ban MTTQ TP làm trưởng đoàn đã đến chúc mừng Thành ủy Hà Nội nhân dịp kỷ niệm 95 năm ngày thành lập Đảng bộ TP.
Xem thêm