Nhà ga hàng không đầu tiên tại Việt Nam được xếp hạng 5 sao

Nhà ga quốc tế Đà Nẵng (Nhà ga T2) được xếp hạng 5 sao theo tiêu chuẩn Skytrax (Ảnh Đ.Minh)

Theo đó, tổ chức Skytrax đã công bố quyết định xếp hạng 5 sao đối với nhà ga quốc tế sân bay Đà Nẵng, bắt đầu từ ngày 1/1/2024.

Đây là kết quả của những nỗ lực không ngừng nghỉ trong việc cải tiến cơ sở hạ tầng, bổ sung hàng loạt tiện ích, cải thiện chất lượng dịch vụ, đào tạo phát triển đội ngũ nhân viên nhằm nâng cao trải nghiệm hành khách của đơn vị vận hành.

Cảnh quan xanh trước nhà ga quốc tế Đà Nẵng (Ảnh danangfantasticity)

Ông Đỗ Trọng Hậu, Phó Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Đầu tư khai thác nhà ga quốc tế Đà Nẵng (AHT) cho biết, theo kết quả những tiện ích được Skytrax đánh giá cao tại nhà ga quốc tế Đà Nẵng gồm: Phòng chờ hạng thương gia, xe nôi cho em bé, khu vui chơi trẻ em, phòng mẹ và bé, xe đẩy mua sắm, phòng cầu nguyện, quầy tự làm thủ tục, quầy tự gửi hành lý, cửa xuất nhập cảnh tự động và cửa khởi hành tự động…

Đặc biệt, nhà ga quốc tế Đà Nẵng chú trọng vào quảng bá văn hóa Việt Nam, đầu tư lắp đặt các tiểu cảnh mang đậm bản sắc địa phương, đưa các yếu tố truyền thống vào biểu diễn nghệ thuật như chương trình "Con đường di sản".

Phòng chờ hạng thương gia một trong những tiện ích được Skytrax đánh giá cao của nhà ga quốc tế Đà Nẵng (Ảnh danangfantasticity)

Tất cả những điều này đều nhằm mục đích mang tới cho hành khách những dịch vụ xuất sắc, nâng tầm trải nghiệm nhà ga sân bay, đồng thời đáp ứng tốt các chuẩn mực toàn cầu của ngành hàng không.

Trong định hướng chiến lược 2024, nhà ga quốc tế Đà Nẵng vẫn sẽ tiếp tục đặt hành khách làm trung tâm, xem nhà ga là một trong những điểm đến quan trọng của thành phố.

Do đó, các kế hoạch và hạng mục đầu tư sẽ đều phục vụ mục đích mang tới cho du khách những trải nghiệm ngày càng tốt hơn, liên tục đáp ứng những tiêu chí và đánh giá chất lượng toàn cầu.

Tính đến năm 2023, chỉ có 19 sân bay và 3 nhà ga sân bay trên thế giới được Skytrax xếp hạng 5 sao. Trong đó, đại diện duy nhất đến từ Việt Nam - Nhà ga quốc tế Đà Nẵng vào tháng 3 năm 2023 được Skytrax công bố xếp hạng 4 sao, nay đã thăng cấp lên 5 sao chỉ sau 9 tháng.

Chương trình “Con đường di sản” biểu diễn nghệ thuật truyền thống, quảng bá văn hóa Việt Nam (Ảnh danangfantasticity)

Được biết, không chỉ được Skytrax chứng nhận chất lượng, trước đó ngày 12/12/2023, nhà ga quốc tế Đà Nẵng cũng vinh dự trở thành nhà ga đầu tiên khu vực Đông Nam Á được Welcome Chinese xếp hạng Gold - hạng cao nhất theo chứng nhận của tổ chức này.

Đây là chứng nhận đánh giá dựa trên độ thân thiện và thuận tiện của nhà ga với cộng đồng du khách Trung Quốc, trải rộng trên nhiều góc độ từ thủ tục, di chuyển đến các trải nghiệm nghỉ ngơi, ẩm thực, mua sắm.