Kỹ năng mềm - “chìa khoá” thành công trong kỷ nguyên số

Tư duy phản biện

Trong bối cảnh bùng nổ thông tin, kỹ năng tư duy phản biện giúp giới trẻ biết cách đánh giá, phân tích và sàng lọc thông tin một cách chính xác. Điều này đặc biệt quan trọng khi mạng xã hội tràn ngập tin giả, nội dung sai lệch. Những người có tư duy phản biện tốt không chỉ tránh bị thao túng mà còn có khả năng đưa ra quyết định sáng suốt, logic và có cơ sở.

Bạn trẻ Nguyễn Thuỳ Linh (22 tuổi) là sinh viên, tại TP Hồ Chí Minh. Cô gái rất quan tâm đến các vấn đề xã hội, thường xuyên cập nhật tin tức qua mạng xã hội. Một ngày, Linh đọc được bài viết với tiêu đề gây sốc: “Một công ty lớn sắp phá sản, hàng nghìn người mất việc!”. Bài viết có rất nhiều lượt chia sẻ và nhiều người trong danh sách bạn bè của cô cũng bình luận sôi nổi.

Hiện có nhiều khoá học trang bị kiến thức kỹ năng mềm cho thế hệ trẻ tạo nền tảng xây dựng cộng đồng an toàn, lành mạnh và sáng tạo trong tương lai

Tuy nhiên, thay vì vội vàng tin theo, Linh quyết định kiểm chứng thông tin bằng cách tra cứu nguồn tin chính thống. Cô nhận ra bài viết kia chỉ là một tin đồn thất thiệt nhằm thao túng thị trường chứng khoán. Thuỳ Linh cho hay: “Nhờ tư duy phản biện, mình không chỉ tránh lan truyền thông tin sai lệch mà còn giúp bạn bè nhận thức được tầm quan trọng của việc kiểm chứng thông tin trước khi chia sẻ”.

Kỹ năng giao tiếp

Bạn Hoàng Anh Minh (27 tuổi) là nhân viên trong công ty khởi nghiệp. Cậu kể, một ngày, sếp của Minh giao cho cậu nhiệm vụ thuyết trình về ý tưởng kinh doanh mới trước ban lãnh đạo. Dù ý tưởng của Minh rất hay nhưng khi trình bày, cậu nói quá nhanh, không có sự tương tác với người nghe và sử dụng quá nhiều thuật ngữ chuyên môn khó hiểu. Kết quả là ban lãnh đạo không thể nắm bắt được trọng tâm và bài thuyết trình của Minh bị đánh giá là không thuyết phục.

Nhận ra điểm yếu của mình, Minh quyết định rèn luyện kỹ năng giao tiếp. Cậu tham gia khóa học về thuyết trình, học cách nói rõ ràng, sử dụng ngôn ngữ cơ thể phù hợp và tạo sự kết nối với khán giả. Sau vài tháng luyện tập, Minh có cơ hội thuyết trình lần nữa và lần này, cậu đã tự tin, mạch lạc hơn, nhận được sự ủng hộ của ban lãnh đạo.

Chàng trai trẻ cho rằng: Dù làm việc trực tuyến hay trực tiếp, kỹ năng giao tiếp vẫn là yếu tố cốt lõi giúp giới trẻ thành công. Giao tiếp hiệu quả không chỉ dừng lại ở việc nói hay viết mà còn là khả năng lắng nghe, thấu hiểu và diễn đạt ý tưởng một cách rõ ràng. Ngoài ra, trong môi trường làm việc đa văn hóa, kỹ năng hợp tác giúp chúng ta làm việc nhóm hiệu quả, phát huy tối đa thế mạnh của tập thể.

Kỹ năng thích nghi, sử dụng công nghệ

Phạm Thu Lan (26 tuổi, trú tại quận Đống Đa, Hà Nội) là một nhân viên marketing làm việc trong lĩnh vực truyền thông truyền thống nhưng khi công ty quyết định chuyển sang nền tảng số và sử dụng các công cụ AI để phân tích dữ liệu khách hàng, nhiều đồng nghiệp của Lan cảm thấy lo lắng vì chưa quen với công nghệ mới.

Thay vì phản đối sự thay đổi, Lan chủ động học hỏi và đăng ký một khóa học về marketing số. Cô cũng tìm hiểu thêm về cách AI có thể hỗ trợ công việc của mình. Sau một thời gian, Lan trở thành một trong những người dẫn đầu trong nhóm về ứng dụng công nghệ và cô được thăng chức nhờ khả năng thích nghi nhanh chóng với sự thay đổi.

Không thể phủ nhận rằng công nghệ là một phần quan trọng trong cuộc sống hiện đại. Việc thành thạo các công cụ số, hiểu về bảo mật thông tin và có khả năng khai thác công nghệ để tối ưu công việc sẽ là lợi thế lớn. Giới trẻ cần không ngừng cập nhật các xu hướng công nghệ mới để không bị tụt hậu trong thời đại số.

Bạn Chu Ngọc Linh (29 tuổi) làm việc trong lĩnh vực bán hàng. Cô nhận ra rằng phương pháp tiếp cận khách hàng truyền thống không còn hiệu quả. Linh quyết định học cách sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu khách hàng, áp dụng chatbot để tự động hóa trả lời tin nhắn và tạo nội dung marketing trên TikTok. Chỉ sau vài tháng, doanh số bán hàng của Linh tăng lên đáng kể, cô được công ty khen thưởng vì biết cách tận dụng công nghệ để nâng cao hiệu suất công việc.

Một chương trình đào tạo kỹ năng cho các bạn trẻ

Kỹ năng quản lý thời gian

Với sự phát triển của công nghệ, con người có thể bị cuốn vào nhiều luồng thông tin và công việc cùng lúc, dẫn đến tình trạng mất tập trung và kém hiệu quả. Kỹ năng quản lý thời gian giúp giới trẻ làm việc có kế hoạch, ưu tiên nhiệm vụ quan trọng và tránh sự trì hoãn. Những người có khả năng sắp xếp thời gian hợp lý sẽ đạt được hiệu suất cao hơn trong công việc và cuộc sống.

Lê Tùng Nam (23 tuổi) là một sinh viên đại học năng động, tham gia nhiều hoạt động ngoại khóa và đồng thời làm thêm bán thời gian. Tuy nhiên, vì không sắp xếp thời gian hợp lý, Nam thường xuyên trễ deadline bài tập, ngủ muộn và cảm thấy căng thẳng vì công việc chồng chất.

Sau một lần bị trượt điểm trong bài kiểm tra quan trọng, Nam quyết định thay đổi. Anh bắt đầu sử dụng phương pháp Pomodoro (làm việc tập trung trong 25 phút, nghỉ 5 phút), lập danh sách công việc ưu tiên mỗi ngày và tránh phân tâm bởi mạng xã hội khi học. Nhờ đó, Nam không chỉ cải thiện được điểm số mà còn có thời gian tham gia hoạt động ngoại khóa một cách hiệu quả hơn.

Các bạn trẻ Thủ đô cùng rèn luyện kỹ năng mềm

Kỹ năng sáng tạo và giải quyết vấn đề

Bạn trẻ Ngọc Mai (26 tuổi) là một cô gái thích nghệ thuật. Cô luôn muốn mở một cửa hàng kinh doanh đồ trang trí thủ công nhưng lại gặp khó khăn trong việc tìm khách hàng. Thay vì mở cửa hàng truyền thống, Mai quyết định tận dụng nền tảng mạng xã hội để quảng bá sản phẩm.

Cô không chỉ chụp ảnh sản phẩm mà còn làm video hướng dẫn cách trang trí nhà cửa bằng các sản phẩm của mình. Nhờ cách tiếp cận sáng tạo, chỉ sau vài tháng, cửa hàng online của Mai thu hút được nhiều khách hàng và cô bắt đầu kiếm được thu nhập ổn định ngay khi còn đi học.

Còn Nguyễn Văn Hải là một lập trình viên trẻ, làm việc trong một dự án phát triển ứng dụng di động. Nhóm của anh từng gặp phải một lỗi nghiêm trọng khiến ứng dụng không thể hoạt động đúng cách. Đồng nghiệp của Hải đã thử nhiều cách nhưng vẫn không khắc phục được.

Thay vì hoảng loạn, Hải bình tĩnh phân tích vấn đề, tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ và thử một cách tiếp cận khác. Anh đề xuất sử dụng một công cụ kiểm tra lỗi mới mà chưa ai trong nhóm từng thử. Sau vài giờ thử nghiệm, lỗi được khắc phục và nhóm có thể tiếp tục dự án. Sự bình tĩnh và tư duy giải quyết vấn đề của Hải đã giúp cả nhóm thoát khỏi tình huống khó khăn.

Các trẻ này cho rằng, dù trong bất kỳ lĩnh vực nào, khả năng giải quyết vấn đề luôn là một kỹ năng quan trọng. Trong thời đại 4.0, khi công nghệ có thể hỗ trợ nhiều công đoạn nhưng vẫn không thể thay thế hoàn toàn tư duy con người, kỹ năng này giúp giới trẻ đối mặt với thách thức, tìm ra giải pháp tối ưu và đưa ra quyết định hiệu quả.