Tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp du lịch tại TP Hồ Chí Minh

Hội nghị đối thoại với doanh nghiệp có Phó Giám đốc Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh Bùi Thị Ngọc Hiếu (bên trái) và Phó Giám đốc Trung tâm Xúc tiến thương mại và đầu tư TP Hồ Chí Minh Đào Minh Chánh

Tại hội nghị, đại diện Công ty Tư vấn và Xúc tiến Á Châu nêu vấn đề, TP Thủ Đức là khu vực có quy mô lớn đang trong quá trình quy hoạch phát triển nhưng đến nay chưa có một khách sạn nào đạt chuẩn 3 sao trở lên, gây hạn chế trong việc thu hút khách du lịch, đặc biệt là khách nước ngoài đến lưu trú.

Trả lời vấn đề này, Phó Giám đốc Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh Bùi Thị Ngọc Hiếu cho biết, Sở Du lịch đang phối hợp với Hiệp hội Du lịch thành phố, UBND TP Thủ Đức và các quận, huyện triển khai đánh giá, thẩm định cơ sở vật chất, kỹ thuật dịch vụ thực tế tại cơ sở để xem xét công nhận hạng sao theo quy định.

Bên cạnh các khách sạn, theo bà Bùi Thị Ngọc Hiếu, các loại hình lưu trú khác tại TP Thủ Đức như căn hộ du lịch, homestay nghỉ dưỡng thời gian qua đang có xu hướng phát triển nhanh và quy mô lớn.

"Sở Du lịch sẽ phối hợp UBND TP Thủ Đức rà soát chất lượng, dịch vụ, vận động các căn hộ du lịch, homestay nghỉ dưỡng trên địa bàn có quy mô, chất lượng phù hợp đăng ký xếp hạng sao", bà Bùi Thị Ngọc Hiếu nói.

Sở Du lịch cũng khuyến khích TP Thủ Đức và các quận, huyện có các chính sách ưu đãi nhằm thu hút các nhà đầu tư vào địa phương nâng cấp, mở rộng hệ thống, xây mới cơ sở lưu trú du lịch, dịch vụ đạt chuẩn phục vụ khách du lịch.

Đại diện các doanh nghiệp du lịch đặt câu hỏi

Đại diện Công ty Alla Travel nêu quan điểm, giá dịch vụ, khách sạn thường xuyên thay đổi, theo chiều hướng tăng thêm; giá dịch vụ các điểm tham quan tăng tự do không có ai quản lý đang gây khó khăn cho các doanh nghiệp lữ hành trong việc tổ chức tour tuyến cho khách hàng.

Bên cạnh đó, việc vay vốn của các công ty lữ hành cũng gặp không ít khó khăn do không có tài sản đảm bảo, vốn lưu động bị “chôn” ở các booking đặt cọc vé máy bay là rất lớn.

Về vấn đề này, Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh cho rằng, hiện nay, các doanh nghiệp có thể linh động giá cả so với giá kê khai trong các chương trình kích cầu du lịch hoặc triển khai theo các chính sách ưu đãi theo mùa vụ, tuy nhiên cần đảm bảo không cao hơn giá quy định.

Để hỗ trợ doanh nghiệp, Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh sẽ kiến nghị Cục Thuế thành phố nghiên cứu quy định pháp luật để có chính sách hỗ trợ phù hợp cho đơn vị trong tình hình giai đoạn sắp tới.

Với vấn đề vay vốn lưu động, Sở Du lịch ghi nhận khó khăn của doanh nghiệp và sẽ phản ánh kịp thời đến Ngân hàng Nhà nước để có hướng hỗ trợ phù hợp.

Phó Giám đốc Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh Bùi Thị Ngọc Hiếu phát biểu

Phó Giám đốc Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh thông tin, ngành Du lịch thành phố xác định phát triển du lịch gắn với kinh tế đêm là giải pháp chiến lược để thúc đẩy ngành Du lịch thành phố phát triển.

Thành phố sẽ đẩy mạnh triển khai các ứng dụng, tiện ích hỗ trợ khách du lịch, ưu tiên triển khai thanh toán trực tuyến, sử dụng tự động hóa trong cung cấp dịch vụ tại các mô hình phát triển sản phẩm du lịch đêm; khuyến khích các bảo tàng, khu di tích, khu điểm du lịch… tổ chức các chương trình tham quan, trải nghiệm mở cửa phục vụ du khách về đêm.

Cùng với đó, thành phố phát triển những sản phẩm du lịch gắn với khám phá nét văn hóa cộng đồng đô thị về đêm, tập trung ở các tuyến phố chuyên doanh tại Quận 1, Quận 5, quận Phú Nhuận, quận Bình Thạnh, TP Thủ Đức, huyện Củ Chi, huyện Cần Giờ…

Về công tác phát triển sản phẩm du lịch, TP Hồ Chí Minh xác định 4 nhóm sản phẩm chính đang có nguồn thu lớn là văn hóa lịch sử, hội nghị hội thảo triển lãm, du lịch kết hợp ẩm thực, du lịch kết hợp mua sắm...