Rita Võ: Cam kết chính hãng Đức, khách nhận hàng có xuất xứ Thổ Nhĩ Kỳ

Sáng 2/11, TAND TP HCM mở phiên tòa xét xử phúc thẩm vụ án dân sự số 361/DSPT về “Tranh chấp hợp đồng mua bán hàng hóa” giữa nguyên đơn là Công ty TNHH Tập đoàn Rita Võ (gọi tắt là Rita Võ) và bị đơn là bà Trần Ngọc Linh (ngụ Quận 7, TP HCM). Tuy nhiên, do bị đơn vắng mặt lần đầu và có đơn xin hoãn phiên tòa nên Hội đồng xét xử (HĐXX) quyết định hoãn phiên tòa.

Thời gian mở lại phiên tòa xét xử được ấn định vào ngày 28/11 tới.

Theo hồ sơ vụ án, ngày 28/5/2020, giữa Rita Võ và bà Trần Ngọc Linh có ký 2 hợp đồng kinh tế về cung cấp thiết bị vệ sinh thương hiệu Kohler và thiết bị bếp thương hiệu Miele. Tổng giá trị 2 hợp đồng gần 1,9 tỷ đồng; riêng hợp đồng cung cấp thiết bị bếp thương hiệu Miele là hơn 1,1 tỷ đồng.

Đại diện Rita Võ cho rằng, đơn vị đã giao đầy đủ hàng hóa của cả 2 hợp đồng cho bà Linh từ tháng 12/2020 và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ bảo hành, bảo trì hàng hóa theo đúng thỏa thuận. Tuy nhiên, do bà Linh không thanh toán đủ nên công ty khởi kiện buộc bà thanh toán nợ gốc hơn 368 triệu đồng và lãi chậm thanh toán hơn 179 triệu đồng.

Hợp đồng kinh tế (kèm phụ lục) về cung cấp thiết bị vệ sinh thương hiệu Miele thể hiện nguồn gốc xuất xứ là EU nhưng khi giao hàng lại là "made in Turkey"

Không đồng ý với yêu cầu khởi kiện của nguyên đơn, bà Linh có đơn phản tố, đồng thời cho rằng đối với hợp đồng cung cấp sản phẩm thiết bị bếp, bà đã chuyển 80% tiền hàng. Sau đó, Rita Võ giao tủ mát, tủ cấp đông, máy rửa chén không đúng như hình ảnh sản phẩm được thể hiện trong hợp đồng và tư vấn, thiếu mặt tủ, tay nắm.

Hơn nữa, tủ mát, tủ cấp đông mà Rita Võ chào bán và ký hợp đồng là xuất xứ từ EU - hàng của Đức nhưng khi giao hàng lại có xuất xứ từ Thổ Nhĩ Kỳ (không phải EU).

Sau khi phát hiện việc sản phẩm giao không đúng với hợp đồng, bà Linh đã thông báo đến Rita Võ để thu hồi sản phẩm và yêu cầu hoàn tiền cho 3 sản phẩm này. Tuy nhiên, phía Rita Võ vẫn luôn khẳng định đã làm đúng hợp đồng và yêu cầu bà Linh thanh toán phần tiền còn lại.

Trong đơn khởi kiện, Rita Võ lý giải: Sản phẩm tủ mát, tủ đông và máy rửa chén mà bà Linh lựa chọn là hàng âm tường, không có mặt tủ ở phía trước. Điều này Rita Võ đã tư vấn cho bà Linh và đã được nhà sản xuất của hãng Miele Đức xác nhận.

Về xuất xứ hàng hóa, Rita Võ khẳng định: Hãng Miele đã xác nhận các sản phẩm nêu trên là hàng chính hãng của Miele Đức. Mặc dù hàng hóa được sản xuất, gia công ở nhiều quốc gia khác nhau nhưng sản phẩm vẫn là hàng chính hãng của Miele Đức, chất lượng đạt tiêu chuẩn Châu Âu của Miele Đức.

Rita Võ cũng cho rằng công ty đã yêu cầu niêm phong hàng hóa để chờ giải quyết hoặc thu hồi sản phẩm và hoàn tiền lại nhưng bà Linh không chấp nhận và đã lắp đặt sản phẩm dùng từ đó đến nay.

Bà Linh cho rằng, sản phẩm tủ mát, tủ cấp đông mà Rita Võ chào bán và ký hợp đồng là xuất xứ từ EU - hàng của Đức nhưng khi giao hàng lại có xuất xứ từ Thổ Nhĩ Kỳ (không phải EU)

Sau nhiều lần tiếp xúc, trao đổi nhưng do các bên không tìm được tiếng nói chung, phía Rita Võ có các lý do không đưa sản phẩm về, trong khi bà Linh đang cần nên đã lắp đặt để sử dụng.

Xét xử sơ thẩm, TAND Quận 7 chấp nhận yêu cầu khởi kiện của Rita Võ; buộc bà Linh có nghĩa vụ thanh toán cho nguyên đơn số tiền tổng cộng hơn 548 triệu đồng (trong đó tiền gốc là 368,3 triệu đồng và tiền lãi 179,7 triệu đồng).

Không đồng ý với phán quyết của TAND Quận 7, bà Linh kháng cáo.

Theo đơn kháng cáo, bà Linh cho rằng HĐXX chưa xem xét toàn diện việc nguyên đơn giao sai “xuất xứ” hàng hóa ghi trong hợp đồng; bỏ qua vi phạm của nguyên đơn khi giao sai quy cách hàng hóa; bỏ qua những sự việc được đương sự trình bày và trao đổi trên vi bằng…

Sản phẩm tủ mát, tủ đông mà bà Linh mua từ Rita Võ có giá gần nửa tỷ đồng mỗi chiếc nhưng bị phản ánh không đúng nguồn gốc xuất xứ

“Tôi mua hàng Miele xuất xứ Đức nhưng bên bán giao sản phẩm Miele xuất xứ Thổ Nhĩ Kỳ. Rõ ràng nguyên đơn đã đánh tráo khái niệm giữa “xuất xứ” và “hàng chính hãng/thương hiệu”... Tôi mua hàng là đầy đủ bộ phận như hình ảnh ký kết trong hợp đồng, trong báo giá, trong bản thiết kế, trong tư vấn, trao đổi… và có lập vi bằng để ghi nhận. Ngược lại, khi nguyên đơn giao hàng đến công trình thì chỉ là một cái ruột máy”, bà Linh trình bày.